Fraude en pagos: Tukowiecka, la jurisprudencia española y el nuevo mapa de responsabilidad bajo el futuro PSR
30 October 2026
La reciente sentencia del TJUE en el asunto Tukowiecka tiene una consecuencia práctica inmediata para los prestadores de servicios de pago. Bajo PSD2, la posible negligencia grave del ordenante no permite retener el reembolso de una operación no autorizada. Solo la sospecha de fraude del propio cliente puede justificar una excepción a esa regla. En España, esta conclusión se suma a una jurisprudencia que ya venía reforzando la posición del usuario, con una responsabilidad del proveedor de carácter cuasi objetivo y una carga probatoria exigente en materia de fraude o negligencia grave.
Download PDF
